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服务理念

服务理念

全国400免费电话24小时开通,随时接受电话咨询服务,网站咨询全年开通,专业的暖通专家在线解答。

 

收到售后服务需求时售后服务及时生效,工作人员在约定工作日内进行维修,或根据用户时间安排定时维修。

 

专人进行基本常识培训,耐心解答用户提问,服务人员维保后须填写服务单并由用户签字认可。

◆ 24小时免费服务热线

我们专门开设了24小时免费服务热线,热诚地为客户提供使用功能、技术参数等各种咨询,对客户提出的维保要求记录在案,并在承诺时间内提供完善的售后服务。
售后服务热线:027-83905360  13349922391
汉口地址:武汉市江岸区后湖大道110号汉口城市广场商业C区3号楼612-614室
武昌地址:武汉市光谷二路与高新五路交汇处光谷新动力8栋801室

 

◆ 量身打造客户需求

我们有专业设计、安装及维保工程师,都经过系统培训、经验丰富,有完善的制度流程,可以根据客户的不同需求,提供优质的服务。

◆ 方便快捷的售后服务

我们承诺:在接到客户的维保要求后,马上安排相关人员到达客户指定现场,为客户提供快捷有力的售后保障。

◆ 客户信息统一建档

我们对每一个客户均创建独立的客户信息档案,根据客户类别,定期电话或上门回访,确保客户的售后服务需求在第一时间响应并完成。